Devoluciones fáciles y gratuitas

Queremos que te encante lo que pediste. Si no estas completamente satisfecho, ofrecemos devoluciones sin costo y sin problemas en los Estados Unidos dentro de los 60 días posteriores a la fecha de entrega.*

*Consulta nuestra política de devoluciones completa.

Step one

Dirígete a tu Historial de pedidos y haz clic en Devolver artículos para crear una etiqueta de correo prepago. También puedes contactarnos para obtener ayuda.

Step two

Empaca tu devolución y déjela en cualquier ubicación de FedEx o USPS. Cubriremos el costo del envío de devolución.

Step three

Obten un reembolso completo en tu forma de pago original de 3 a 5 días hábiles después de que se haya procesado tu devolución, u opta por Crédito instantáneo tan pronto como entregues tu devolución.**

Acerca del crédito instantáneo

Durante el proceso de devolución, puedes optar por obtener tu reembolso como ccredito de tienda tan pronto como se escanee tu devolución en FedEx o USPS. Puedes usar tu crédito de la tienda en tu próxima compra al instante.

**El crédito instantáneo solo está disponible si el monto de tu reembolso es de $100 o menos. Los pedidos de Flexible Payments no son elegibles para crédito instantáneo.

Lo Que Dicen

Lo Que Dicen

“Devoluciones fáciles. Cero mejoras necesarias.”

— Christina K.

"Las devoluciones son muy sencillas y la atención que he recibido asegura que seré un cliente por mucho tiempo."

— Chad

“El envío y las devoluciones gratis también me siguen trayendo de vuelta.”

— Megan D.

Preguntas frecuentes